Condiciones de uso de la tienda online
1. INTRODUCCIÓN
El presente documento establece las condiciones por las que se rige la compra de productos en la web https://arantxaperez.es. Le rogamos que lea atentamente las presentes condiciones. Al realizar un pedido a través de la esta web usted consiente quedar vinculado por estas condiciones.
Igualmente queda reservado el derecho a modificar las condiciones de uso de la web sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación. Por este motivo es su responsabilidad leerlas periódicamente ya que las condiciones vigentes en el momento de realización de pedidos o en defecto de estos, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables.
2. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB
Los datos personales que sean facilitados por el usuario serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad recogida en la web. Así mismo, el usuario al utilizar esta web se hace responsable de la veracidad de la información aportada.
3. PROCEDIMIENTO DE COMPRA
El procedimiento de compra únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en cualquier otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de compra. Ordenar un pedido implica la aceptación completa e incondicional de las condiciones generales de venta. Se informa que de conformidad con el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de compra seguirá los pasos siguientes:
Para proceder a la realización del pedido, el Usuario, que deberá ser mayor de dieciocho (18) años, seleccionará los artículos que desee adquirir y los añadirá al carrito de la compra mediante un clic sobre el icono correspondiente. En el carrito (icono «Ver carrito»), el Usuario deberá pulsar el icono “Finalizar compra». En este punto se solicitará al cliente que rellene un formulario aportando los datos requeridos para la formalización del pedido. El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de realización del pedido y a mantenerlos actualizados en todo momento. Los datos facilitados a través del correspondiente formulario son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter personal e intransferible. Por último, el Usuario realizará el pago del pedido.
El carrito de compra únicamente estará habilitado para pedidos con envíos en España. Para envíos internacionales puede ponerse en contacto a través de nuestro formulario de contacto para iniciar el proceso de compra.
En caso de falta de existencias de cualquier producto, el cliente podrá realizar un pedido de reserva a través de nuestro formulario de contacto.
4. FORMAS DE PAGO
La forma de pago se realizará a través de PayPal. El Cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a https://arantxaperez.es.
5. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el IVA legalmente establecido en ESPAÑA.
Los precios citados incluyen los gastos de envío dentro de territorio español. Para los envíos fuera de España, los gastos de envío internacionales se sumarán al precio del producto.
Para las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y para otros destinos internacionales que no forman parte del territorio aduanero de la UE, los envíos pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros. Estos gastos por ley son por cuenta del cliente y en la mayoría de los casos, las tasas se cobran en el momento de la entrega del paquete (no van cargados en la factura), aunque es posible que el Cliente reciba una notificación por correo solicitándole que se dirija personalmente a abonar dichas tasas para poder recibir el paquete. El importe de las tasas puede variar según el peso/importe del paquete. Este importe adicional no se indicará en el detalle del pedido.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que la valoración económica de algunos productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.
Si se descubre un error en el precio de compra de un producto que usted encargó le informaremos con la mayor brevedad posible para que nos reconfirme el pedido o lo anule.
Se aceptarán pagos realizados a través de PayPal si el cliente tiene una cuenta o con su tarjeta a través de la pasarela de PayPal.
Para cualquier información acerca del pedido, no dudéis en poneros en contacto a través del formulario de contacto.
6. ENTREGA DE PEDIDOS y PLAZOS DE ENTREGA
La entrega del pedido se llevará a cabo una vez comprobado el pago. Se realizará a través de Correos en el domicilio designado libremente por el usuario. Así, Arantxa Pérez no asume responsabilidad alguna cuando la entrega no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados sean falsos, inexactos o incompletos.
Para envíos en España (península), recibirá el pedido en un tiempo estimado entre 5 y 7 días laborales una vez confirmado el pago por parte del Cliente. Los plazos indicados son informativos, ya que pueden verse alterados por incidencias extraordinarias en el transporte o por dificultades a la hora de entregar la mercancía.
Para envíos internacionales solicitados a través del formulario de contacto se informará con el importe y estimación de plazos de entrega por correo electrónico.
Si se detecta algún deterioro o defecto en el paquete recibido, deberá hacerlo constar antes de firmar el resguardo de recepción de envío. Una vez abierto el paquete deberá comprobar que el estado de la mercancía es correcto, de lo contrario deberá comunicárnoslo en el plazo de 24 horas a partir de la recepción del envío. Arantxa Pérez no se hará responsable en modo alguno, si no se cumplen las advertencias citadas anteriormente.
7.DEVOLUCIONES
Con arreglo a la normativa aplicable como consumidor el Cliente podrá devolver su pedido en cualquier momento dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega del pedido.
Podrá solicitar la devolución mediante el formulario de contacto indicando los datos necesarios para localizar la compra. En el momento en que recibamos su mail, le comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo, indicándole el proceso a seguir. Los gastos directos ocasionados por la devolución serán abonados por el cliente, no siendo objeto de devolución en caso de existir el importe pagado por el cliente en concepto de gastos de envío (ida y vuelta).
No se aceptarán devoluciones si los embalajes del producto y todos sus componentes no son los originales o si estos no se encuentran o no están en perfecto estado. No utilice precintos o cintas adhesivas sobre los mismos.
Una vez revisada la mercancía, el importe de la compra será devuelto en el plazo máximo de treinta días desde la recepción de la mercancía devuelta.